TESLİMAT & İADE SÖZLEŞMESİ

1. TESLİMAT ŞARTLARI

1.1. Satıcılar, sipariş onaylandıktan sonra belirtilen teslimat süresi içinde ürünü kargoya vermekle yükümlüdür. Teslimat süresi, satıcının belirlediği koşullara ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

1.2. Teslimat, alıcı tarafından belirtilen adrese yapılır. Alıcının yanlış veya eksik adres bildirmesi durumunda sorumluluk alıcıya aittir.

1.3. Kargo firması tarafından belirlenen teslimat süreleri ve koşulları geçerlidir. Kargonun gecikmesi veya hasar görmesi durumunda sorumluluk kargo firmasına ve satıcıya aittir.

2. İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

2.1. Hijyen kuralları gereği, platformumuzda satılan belirli kategorilerdeki ürünlerde iade ve değişim kabul edilmemektedir. Satın almadan önce satıcının iade politikası dikkatlice incelenmelidir.

2.2. Platformumuzda satılan ürünler, bireysel satıcılar tarafından sağlanmaktadır. Satıcılar, ürünleri listelemeden önce kalite kontrolü yapmakla yükümlüdür. Ancak, alıcı kusurlu veya hatalı ürün aldığını düşünüyorsa, öncelikle satıcı ile iletişime geçmelidir.

2.3. Hasarlı veya kusurlu ürün bildirimleri, ürün teslim alındıktan sonra en geç 24 saat içinde platform üzerinden satıcıya yapılmalıdır. Satıcı ile anlaşmazlık durumunda, platformumuz müşteri desteği ile sürece dahil olabilir.

3. DİĞER HÜKÜMLER

3.1. Alıcı ve satıcı, platform üzerinden işlem yaptığı andan itibaren bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.

3.2. Platformumuz, önceden haber vermeksizin teslimat ve iade politikalarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

3.3. Anlaşmazlık durumunda, Türkiye Cumhuriyeti yasaları ve ilgili yasal merciler yetkili olacaktır.